В Воскресенском районе 14 декабря в 12 часов дня стартовал Общероссийский день приёма граждан. В соответствии с поручением Президента РФ он проходит ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 г., в День Конституции РФ в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи. Личный приём в порядке живой очереди проводится при предоставлении документа, удостоверяющего личность. Руководитель администрации Воскресенского района Виталий Викторович Чехов принял в этот день 41 заявителя.
Большинство обращений (27) касалось проблем, связанных с функционированием жилищно-коммунального комплекса - низкая температура в квартирах; некачественно проведённый, по мнению заявителей, текущий ремонт многоквартирного дома; благоустройство дворовых территорий; улучшение жилищных условий (6 обращений); сроки расселения из ветхого и аварийного жилья и т.п. Можно сказать, что уже традиционными становятся вопросы выделения земельных участков, спорные земельные вопросы. Воскресенцев также волнуют вопросы охраны памятников культуры (3 обращения), в том числе, сохранение в существующих границах городского парка.
Разбираться с проблемами Виталию Викторовичу помогали специалисты администрации, в компетенции которых решение вопросов, с которыми пришли на приём воскресенцы, - сотрудники правового управления, управления земельно-имущественных отношений, отдела по учёту и распределению жилья, управления жилищно-коммунального хозяйства…
Надо отметить, что такой формат общения жителей с руководителями органов местного самоуправления, в целом достаточно позитивен. Каждого обратившегося внимательно выслушали. Семь заявителей получили устные разъяснения по своим вопросам. Другие жалобы и обращения приняты в работу.
Так, Виталий Викторович, выслушав заявление члена Воскресенской Общественной палаты о юридической незащищённости городского парка и, понимая важность всю проблемы, принял решение в самое ближайшее время провести совещание со всеми заинтересованными лицами по этому вопросу…
Всероссийский день приёма граждан в районной администрации завершился уже после 21 часа. Комментируя важное событие, Виталий Чехов отметил, что Единый день приёма в Воскресенском районе состоялся, а его результаты важны для всех участников процесса.
- Мне понравилось, что воскресенцы пришли не только с личными вопросами. Многие, занимая активную жизненную позицию, предлагают варианты решения тех или иных социальных проблем и надеются, что мы - чиновники (в хорошем смысле этого слова), сделаем для этого всё, от нас зависящее. Считаю, что мы дали исчерпывающие разъяснения на многие вопросы, - компетентные и максимально развёрнутые.
Не остались без внимания и пожилые люди, которые пришли на приём не с каким-то конкретным вопросом, а просто поговорить «за жизнь», для них это очень важно.
Безусловно, мы с вниманием отнеслись к каждому обратившемуся, понимая, что человек не может оставаться один на один со своим проблемами и заботами. В конечном итоге, органы власти работают, в том числе, и для того, чтобы помогать людям в непростых жизненных ситуациях.
Некоторые вопросы удалось снять уже во время личного общения, для решения других, безусловно, требуется время. Но, ни одно обращение без внимания не останется.
Что ещё важно для меня, как руководителя, - во время этого приёма я определил проблемы, которые необходимо будет решать в первую очередь.